Domingo, 28 de Maio de 2017
Início / Notícias / Geral
Fonte:
26 de maio de 2017
Brasilândia: Aciabra e Sebrae realizam curso de Atendimento ao Cliente
Postado por Jessica Silva
Foto: Divulgação Foto: Divulgação

 Em época de crise, vale tudo para chamar a atenção do cliente não é mesmo? O diferencial para conquistar o público pode ser no atendimento com os consumidores. Para isso, a Aciabra (Associação Comercial, Industrial e Agropastoril de Brasilândia) realiza em parceria com o Sebrae o curso de “Atendimento ao Cliente”, de 22 a 26 de maio, às 18h.

O curso tem objetivo de qualificar o atendimento aos clientes, como, por exemplo: identifica, refletir e planejar as ações e procedimentos de atendimento com vistas a garantir a satisfação dos clientes e que possam gerar um impacto posItivo nos resultados da empresa.

O conteúdo programático do curso será:

- Tratar bem ou atender bem?;

- Superando as expectativas dos clientes;

- Como lidar com situações e clientes difíceis;

- A escada da lealdade;

- Diretrizes para o tratamento de reclamações.

INSCRIÇÕES

Para os interessados, as inscrições devem ser feitas na sede da Aciabra, localizada na rua Jacira, nº 660, Centro. O telefone para mais informações  é (67) 3546-1474. O investimento é R$ 60,00 e as vagas são limitadas.

 

 

Ascom

Compartilhe

0 Comentários

Escrever Comentário



(não será divulgado)







 
© 2009 MS NOTÍCIAS - Todos os direitos reservados